Versandverzögerung

Die Deutsche Bank hat hohe Gewinne. Die Postbank wurde von diesem Unternehmen übernommen. Um die Rendite, sprich Aktiengewinne weiter zu steigern, hat die Postbank den Versand der Kontoauszüge ihrer Kunden an die Fa. xendis (von der Bank Dienstleister genannt) verlagert. Der Versand eines halbmonatlichen Beleges, und das schon seit Wochen, dauert in der Regel 8[…]

Flugänderung Fexibel Datum gebucht

Sehr geehrte Damen und Herren, Mein gebuchter Flug lautet 9575559410. Obwohl ich ein flexibles Ticket gebucht und Geld dafür bezahlt habe. Das Datum zu ändern ist unmöglich. Warum machen Sie die Möglichkeit des flexiblen Datums, wenn die Möglichkeit bei Ihnen nicht besteht. Ich bin sehr wütend, denn als ich anrief. Der Mitarbeiter, dass es möglich[…]

Zugesagte Rückerstattung erfolgt nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, hier er Verlauf unserer Buchung und Reklamation: – Am 27.4.22 Buchung einer Flugreise mit der Buchungsnummer LL9SQC bei Travelstart zum Preis von 1512,35 Euro – Am 12.7.22 erfolgte die Stornierung durch uns fristgerecht. – Ebenso am 12.7.22 erfolgte die Bestätigung der Stornierung durch Travelstart mit Erstattungszusage per Mail: Erstattung des[…]

Kassiert, aber Tickets nicht ausgestellt

am 5.10.22 buchte ich bei Opodo eine Flugreise für drei Personen Berlin-Alicante und zurück für den 26.10.22/8.11.22 Opodo hat mir nie die Buchungsdaten übermittelt. Opodo hat unverzüglich den Reisepreis von fast 1000€ von mir eingezogen Opodo macht für eine Kontaktaufnahme die Angabe der Buchungsnummer(!) zur Voraussetzung, die mir Opodo aber bis heute (20.10.22) vorenthält. Lässt[…]

Kundenservice

Guten Tag, ich habe meinem Mann vom 19 .September bis 22.September zum Geburtstag diese Tag auf einem Hausboot geschenkt. Ich hatte den Vermieter Im voraus eine Anfrage gestellt die wurde nicht beantwortet. Wir waren an der angegebenen Adresse zum einchecken. Der Vermieter kam nicht .Wir setzen uns telefonisch mit in Verbindung. Daraufhin erfuhren wir dass[…]

Rückerstattung

Habe in November 21 bei der Firma einen Schaukelstuhl gekauft und Reklamiert und mein Geld nach der Entsorgung die ich übernehmen sollte. Grund der Reklamation der Stoff Ris überall an den beweglichen Teilen. Habe den Händler meine Daten von Pay-Pal nach Auskunft mitgeteilt und noch keine Rückerstattung erhalten. Habe eine E-Mail mit Bild Geschickt Rose

Umzug wurde nur zum Teil durchgeführt

Wir hatten einen Vertrag für einen Umzug von 52,13 Kubikmeter vereinbart und eine Anzahlung in Höhe von über 4.200,00 EUR geleistet. Es war ein Festbetrag von 5.000,00 EUR für den Umzug + Zusatzleistungen für 8 Stunden Dauer vereinbart. Am Umzugstag kam niemand. Mittags wurde uns mitgeteilt, dass der Kolonnenführer angeblich krank sei. Der Umzug würde[…]

So viele Fehler von Derila sind unnormal

Nachtrag: schon am 23.09.2022 beschwerte ich mich bei reklamation24 über Derila. “Retourniert und trotzdem geliefert” Am 08.09.2022 bestellte ich bei Derila 1 Nackenstützkissen und 1 Kopfkissenbezug.. Dann bekam ich gleich die Rechnung von Klarna: 1 Kissen und 4 Kopfkissenbezüge insgesamt 91,96 €. – Eine vollkommen falsche Rechnungsaufstellung! Auf Grund diesen retournierte ich sofort innerhalb von[…]