TV Ausfall, nach Anruf bei hotline wurde festgestellt ein Problem mit Gigabox, Techniker zugesat. 3 TAge später, Absage Techniker – es sein “nur ” die Gigabox eine neue sei bereits unterwegs, diese kam nochmals 3 Tage späteer an. Die zugesagte Erstattung / Gtschrift bis jetzt nicht erhalten.
Andrea Kapfenberger Hauptstr. 31 a 94563 Otzing Otzing, 17.01.2022 TELEKOM Deutschland GmbH Landgrabenweg 151 53227 Bonn Kündigung Mobilfunkvertrag Family Card S Kundenkonto 00 5827 2350 KdNr. 7430 9438 Mobilfunk-Nr. 0170/5463815 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich mit sofortiger Wirkung den Vertrag mit der Handy-Nr. 0170/5463815 meines Sohnes Niclas. Den Vertrag mit meiner Handy-Nr.[…]
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Vodafone. Anfangs habe ich Vodafone eine Lastschrifteinzugsermächtigung erteilt. Ich habe vor 6 Monaten in meinem Vodafone Kundenkonto die Zahlungsart auf “Überweisung” geändert. Als ich Festgestellt hab, dass Vodafone trotzdem noch regelmäßig Geld von meinem Konto abbucht. Habe ich schriftlich per “Post” die Einzugsermächtigung gekündigt woraufhin ich eine schriftliche[…]
Seit ca. 2 Wochen sind wir in unserem Haushalt komplett vom Welan und von Telefonnetz abgeschnitten. Wir haben einen Vertrag mit der EWE, die wir umgehend kontaktiert haben. Nach einigen Tagen kam ein Servicetechniker von der Telekom zu uns, um Messungen durchzuführen. Ergebnis war, die Störung/der Fehler liegt nicht in unsere Zuleitung zum Haus, sondern[…]
Seit Tagen ist kein Telefonanruf-Empfang mehr möglich: Schon während des 1. Klingeltons schaltet sich Telekom ein und teilt mit: ” Kein Empfang möglich. Kunde ist nicht da” und beendet den Anruf!
Seit zwei Tagen ging unser Telefon und das Internet nicht. Heute wurde uns ein „Techniker „ geschickt, der nur nach Fehlerquellen im Haus suchte. Der wahre Zustand der maroden Kästen im Außenbereich dürfte nach 15 Jahren von Ausfällen wohl endlich auch der Telekom bekannt sein. Nach zwei Tagen warten kam nun so ein „Techniker“und bemerkte,[…]
Ein Techniker hat meine Leitung blockiert. Meine Nachbarin die in 4b wohnt wurde auf meine Leitung 4a freigegeben. Wie ist das möglich da wir unterschiedlich heißen und unterschiedliche Adressen und Kundennummern haben. Dadurch kann ich nicht freigeschaltet werden da die Leitung belegt ist. Meine Nachbarin aus 4b bekommt Rechnungen die mit 4a bedruckt sind. Keiner[…]
zu erst möchte ich eine fest Netz buchen(durch Telephon), aber O2 hat mir eine SIM karte geschickt (ohne Vertrag nummer). In der Email(ohne Vertrag nummer) sagt”warten Sie für die weitere Email”, aber das kommt nicht! Ich habe in O2-Homepage online gesucht aber zeigt immer “technische Problem”, und ich gehe auch zur einige Filiale und Arbeiter[…]