Sehr geehrte Damen und Herren, Mein gebuchter Flug lautet 9575559410. Obwohl ich ein flexibles Ticket gebucht und Geld dafür bezahlt habe. Das Datum zu ändern ist unmöglich. Warum machen Sie die Möglichkeit des flexiblen Datums, wenn die Möglichkeit bei Ihnen nicht besteht. Ich bin sehr wütend, denn als ich anrief. Der Mitarbeiter, dass es möglich[…]