Guten Tag, ich habe meinem Mann vom 19 .September bis 22.September zum Geburtstag diese Tag auf einem Hausboot geschenkt. Ich hatte den Vermieter Im voraus eine Anfrage gestellt die wurde nicht beantwortet. Wir waren an der angegebenen Adresse zum einchecken. Der Vermieter kam nicht .Wir setzen uns telefonisch mit in Verbindung. Daraufhin erfuhren wir dass die Adresse falsch ist.Der Vermieter Lotste uns per SMS zum Boot und teilte uns mit dass er nächsten Tag hallo sagen würde. Keine Einweisung. Der Gasherd funktionierte nicht.Die ganze Nacht piepste es in der Elektronik sodass an Schlaf nicht zu denken war
Wir teilten dem Vermieter am nächsten Morgenit dass wir abreisen .Die Antwort war nur wieso sie haben doch bis Donnerstag gebucht. 4 Std später bot er uns dann ein anderes Hausboot an ,da waren wir schon zu Hause. Ich setzte mich mit Booking in Verbindung ,3mal per Mail schilderte den Vorgang ,hin und her, dann sollte ich mich telefonisch melden .Gesagt getan und habe erfahren das keine Mails angekommen sind. Obwohl ich nur auf Antwort gedrückt habe, und dass die Mail nach 24 Stunden gelöscht werden. Was für ein Kundenservice…
.Schlüssel steckte .