Unglaublich schlechter Kundenservice

Mein Bekannte wartet seit dem 04.06 auf den Techniker der Telekom der eine Internetdose anschließen soll. Das Vertragsverhältnis besteht mit Vodafone.

Termine = 04.06 / 12.06 / 26.06 jeweils hat Vodafone es nicht fertig gebracht die Kundin
über das nicht erscheinen des Mitarbeiters der Telekom zu informieren. Es sind mittlerweile
18 Stunden mal 28 Euro vergangen ..Die 12 Stunden die ich mit Vodafone vergeudet habe mal ganz zu schwiegen. Die verstecken sich tatsächlich immer wieder hinter dem Telekom Techniker. Der zugebener Maßen auch nicht in der Lage ist, die Kunden bei nichgt erscheinen anzurufen. ( Datenschutz sie Nummer den Kundin hat er ) aber nach 3 maligem Fehlversuch ist Vodafone immer noch nicht in der Lage einen zügigen Termin zu vereinbaren und auch ein zu halten. Die Witz Nummer Keiner weiss was der andere macht. Die Einträge meiner diversen Anrufe sind entweder un olltändig oder gar nicht mehr vorhanden. Und auch die Betreuung dieser sicher schwer zu koordiinierenden Tatsache einen Internet Anschluss zu berwekstelligen in der heutigen Zeit ein Gassenhauer und TV Reif für den Mario Barth.

Ein unglaubliches hin und her und Versteckspiel …. ohne klare Aussagen und besonders

ohne bei 3 maligem scheitern einen festen neuen schnellen Termin zu bekommen

unglaublich absolut … hinhalten .. erhzählen die Telekom ist schuld

und das mal zig Millionen mal in Deutschland unfassbar