bei TELEKOM einen Hausanschluss im Juni 2019 beantragt, nachdem die Bauphase abgeschlossen wurde habe ich nach paar Monaten doch einen Termin für den 15.Novemeber 2019 bekommen. Den o.g. Termin wurde von Seiten der Telekom versäumt, hat sich einfach keine Telekom-Mitarbeiter bei mir gemeldet. Nachdem ich noch paar Wochen fleißig gewartet habe und zwischenzeitlich meine Haus-Architekt[…]
Ich habe mit Herrn Guelsan einen Vertrag abgeschlossen und habe ihm gebeten dass in dem Vertrag enthalten Sky Bundesliga und 2 Bundesliga und Champjonslige was er mir versichert hat. Bislang habe ich keine Freischaltung für Sky Bundesliga. Nach mehrere Male versuche mit ihm zu sprechen er lehnt ab. Ich habe vodafone angerufen. Und bdkammm keine[…]
In meine neuer Adresse das Vodafone Kabel ist nicht verfügbar. Sie haben mir Router empfohlen. Ich habe das Produkt bestellt. Das Produkt wurde mir nicht zugestellt weil ich in der Arbeit war. Weder zum Nachbar noch zur Filiale, die Lieferung wurde direkt nach Vodafone verschickt. Ich habe ihnen angerufen und habe ich bemerkt, mein alten[…]
Seit Mitte Januar, nach der in den „Medien bekanntgegebenen Großraum DSL-Störung“ bei Vodafone, ist mein DSL und Telefonanschluss gestört. Da es sehr oft, speziell bei Vodafone, zu DSL und Telefonausfällen kommt, habe ich erst einmal abgewartet, ob sich, wie in den meisten Fällen, diese Störung von selber erledigt. Leider habe ich mit Stand von heute,[…]
Am 05.02.2020 rief ich bei der Hotline wegen Problemen mit meiner Homepage an. Die Mitarbeiterin Frau E*** aus Freiburg war völlig überfordert und konnte mir nicht weiterhelfen. Auf Nachfrage ob es einen Fachmann für das Problem gibt bekam ich die Antwort: NEIN !!! Diese Frau ist wohl völlig fehl am Platz. Bekommt sie ihr Gehalt[…]
An meinem Briefkasten kleben ZWEI Aufkleber dass ich keine Werbung möchte dennoch flattert immer wieder Werbung rein? Arbeiten bei der Telekom Menschen die nicht lesen können oder wird das schlichtweg ignoriert?
Guten Tag, (( Vorab eine Kurze Zusammenfassung der Beschwerde in stichpunkten, anschließend detaillierter.)) -3 Versäumte Techniker Termine Ihrerseits weshalb ich jeweils 6 Stunden meiner Zeit verschwendet hab -nicht Erhalt des Schnellstartrouters der als Überbrückung dienen sollte und mir laut Vertrag zusteht -nicht Erhalt einer versprochenen 100€ Gutschrift -Rechnung in Höhe von rund 29€ erhalten für[…]
Vor ca. einem Jahr habe ich bei der Telekom einen Festnetzanschluß beantrag. Es hat dann ein halbes Jahr gedauert, bis man festgestellt hat, dass es bereits die Infrastruktur( Kabel, Telekomkasten…) in meinem Haus gibt. Es braucht nur noch das Kabel ( ausserhalb vom Haus) an den Telekomverteiler ( auf der Strasse ) mittels einer Muffe[…]