Guten Tag, mein DSL Anschluss wurde am 04.02.20 über die Telekom getätig im Auftrag von 1und1. Mir wurde nach Anschluss des Telekom – Mitarbeitet (innerhalb von 5 min) und angeblicher Prüfung erklärt es würde jetzt alles funktionieren. Nach geschlagenen 4 Wochen und 2 von mir genommen Urlaubstagen funktionierte die DSL – Leitung schließlich. Der Erste[…]
Also kurz und knackig. Vodafone konnte aus irgendwelchen Gründen kein Geld von meinem Konto abbuchen. Ich habe daraufhin meine Bank kontaktiert und diese haben das Problem relativ schnell repariert. Allerdings nicht schnell genug für Vodafone, nicht mal eine Minute nachdem ich mit meiner Bank telefoniert hatte, habe ich eine E-Mail bekommen, dass ich jetzt sofort[…]
Ich habe den 16 Dsl tarif bestellt aber was ich bekomme ist, das Tarif 250 Dsl und ich habe das in (Vodafone whatsup )geschrieben das wollte ich nicht und er hat mir gesagt nach der akivierung kann ich wechseln aber bis jetzt nicht geandrt.
Wir haben den Umzug bei O2 vor mehr als einen Monat angemeldet. Mit dem haben wir beiden DSL und WLAN. Zu erst müssten wir 3 Wochen auf einen Engineer warten. Nun war den Termin zum Anschalten für 11 Februar zugesagt. Am 13. ( nicht 11.) stand ohne zusätzliche Meldung einen vor der Tür. Seit dem[…]
Guten Tag, seit 2 Wochen rufe ich bei diesem Laden an, teilweise wird einfach aufgelegt, weil die Beschäftigten wohl nicht geschult sind!! Seit 2 Wochen kein Internet, kein Festnetz, keine Streamingsdienste, kein W-LAN…., also es dreht sich kein Rad!!! Bekomme keine Information wie es weiter geht, also eine absolute Frechheit, spiele mit dem Gedanken mich[…]
Ich habe von Ihnen 2 Verträge bekommen und möchte bitten denn auf trag mit der kundennummer 001949479977 zu löschen da mein Anschluss schon geschälten ist Und die übermahne der Kosten von 59 Euro zu mir ist gesagt wurden das diese freischaltung gelöscht wurde
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich bei Ihnen beschweren, wegen des Betrags, den Sie unregelmäßig von meinem Konto abheben. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass die folgende Nummer nicht mir gehört: 015901172367 Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, mir die Beträge zu erstatten, da die Nummer 015901172367 nicht mir gehört und ich[…]
Am Sonntag, den 16.02.2020 ging Nachmittags ab 15.00 Uhr weder das Internet noch Telefon. Trotz mehrmaliger Anrufe bei der Telekomhotline konnte der Fehler nicht gefunden werden und wir hatten dadurch kein Internet und Telefon für zwei volle Tage. Auf unsere Anfrage nach einem Techniker, wurden wir auf Montag, den 24.02.2020 verwiesen. Vorher könnte kein Techniker[…]