Ich bezahle seit 5 Monaten zwei DSL-Kabelverbindungsgebühren an derselben Adresse, obwohl es nicht aktiv ist, und habe zuvor meine DSL-Leitung zwischen 00-49-361-23008208 geschlossen. Ich beantrage die Schließung meiner DSL-Leitung 00-49-361-23006278 an dieselbe Adresse. Weil ich es 3 Monate lang nicht aktivieren kann, aber ich bezahle die Rechnung. Der Grund ist, dass ich die DSL-Leitung in[…]
Dich möchte mich wegen einer Beschwerde ,Beschwerden.Ich habe telefonisch in der Abteilung Neukunden angerufen, weil ich in der Abteilung Störung nicht ging . Der Mann am Telefon sagte interessiert mich nicht, und legte auf So geht das noch wir sind seit ca 10 Jahre Kunde und werden kündigen Weil ich mit so einen Unternehmen nicht[…]
Mehrmals unberechtigt gemahnt worden !!! Ein Einschreiben vom 19.10.2018 wurde bis heute nicht beantwortet.
Hallo, Ich habe die Rechnung bekommen und ich finde das ungerecht. An wen kann ich mich wenden. Ich habe zu dem Kundenbetreuerin gesprochen und sie wollte mich nicht verstehen. Vodafone ist schlecht geworden aber sehr schlecht. Ich möchte widersprechen..niemals bezahle ich das. Gruß
Seit mittlerweile 4 Tagen ist mein DSL Anschluss außer Betrieb. Die Störung habe ich telefonisch gemeldet mit dem Ergebnis, dass die Störung zwar aufgenommen, mir aber auch die Auftragsbestätigung für ein neues Produkt per SMS übermittelt wurde. Ohne das ich es wollte, hat mir die Mitarbeiterin des Callcenters während der Störungsannahme dieses Produkt angepriesen. Ich[…]
ich erhielt eine Rechnung von 224,60€. Daraus gehen sehr dubiöse Beträge ab von anderem Anbieter den ich nie kontaktiert habe. Ich soll angeblich einen Beratungsdienst in Anspruch genommen haben die gleich 3 x 24 Minuten. Das stimmt nicht, denn ich rufe nie eine 0900 er Nummer an. Schon gar nicht 3 x. ich kenn den[…]
Hallo erstmal …. Internet funktionirt nicht zum wiederholten Male innerhalb von einem Monat …. Ich bin stinksauer habe gedacht bei Vodafone wird’s besser aber das ist ja noch ein größere Sch….haufen, wie die anderen Anbieter…. Habe nochmal angerufen kam eine bandansage … Um 13 uhr soll das Internet wieder gehen … Was ist das für[…]
Am 23.10.2018 gab ich Vodafone telefonisch den Auftrag, meinen Basis Anschluss in einen Komfort Anschluss zu ändern. Meine bisherige Rufnr. plus 2 weitere Rufnr. die Mitarbeiterin sagte mir, kein Problem könnte schon zum 30.10.18 umgestellt werden. Ich bekam am 25.10.18 daraufhin Post vo Vodafone, worin stand, dass ich 3 neue Rufnr. hätte, die am 12.11.18[…]