habe mit Vodafone Kabel einen Vertrag über Festnetz und Internet.Der Router wurde von Vodafone gestellt.Dieser hat jetzt noch eine W-lan Reichweite von 1,5m.Auf meinen Anruf beim Kundenservice sagte mir sehr freundliche Dame,daß mein Router defekt sei und ich im Austausch einen neuen innerhalb 3-5 Werktage bekomme.Nach 8 Werktagen erneute Nachfrage,diesmal Antwort:der Router ist unterwegs.Als dieser[…]
Es kann doch nicht angehen das man bei Kabel Vodafone keine Störung mehr melden kann, man kommtr an einen Sprachkomputer und nach einer Weile wird man wieder raus geschmissen. Das ist für mich kein Kundenservice.
Dieter Schiffmann – Wrangelstr. 69b -20253 Hamburg – Tel.: 42936194 – dischiffmann@gmail.com PER FAX an (0180) 5299925 Kunden-Nr. 13207157 Sehr geehrte Damen und Herren, seit Herbst 2016 wird die Vertragskondition nicht geleistet, darüber leigen Ihnen umfangreiche Schriftsätze vor. Es gab zwar eine lächerliche geringe Rückerstattung, doch seit September 2018 zeigt die Messung wieder fast NULL[…]
Ich habe bei der Telekom einen DSL-Anschluss mit einer Geschwindigkeit von 50 MBit. Seit einigen Tagen fällt mir auf, das mein Entertain vermehrt Verbindungsabbrüche aufweißt. Die Nachfrage bei der Telekom ergab, dass meine Übertragungsgeschwindigkeit auf 30 MBit gedrosselt wurde, aber dass die Geschwindigkeit noch in der vertraglichen Toleranz von 27,8 – 50 MBit liegt. Die[…]
ich möchte mich mal über den kundenservice ihres unternehmens beschweren wir bezahlen regelmässig unsere beträge. und werden ständig gesperrt. wir haben keinen techniker bestellt der steht einfach vor der tür und da haben wir nur gefragt ob er uns mal beim einrichten des radioreceivers behilflich sein kann was er auch tat, und nun bekommen wir[…]
I was waiting for my DSL installation since 4 weeks, and today was my appointment (10/12/2018) but the technician did not show up. he called me at 11h40 (apointment between 8am and 11:59am) but did not say any word on the phone and then hangup. I took the day as vacation to be at home[…]
Abdullah Madenci Holunderweg 11 99097 Erfurt Sehr Geehrte Damen /Herren Ich benutze dsl für die Nummer 00194 322 40 28/0361 2300 8208 bei Eugen Richter 19 99085 Erfurt seit Dezember 2017. Im Mai holunderweg 11 99097 ging ich in mein neues Zuhause in Erfurt. Ich habe mich für die Übertragung meiner DSL-Leitung beworben. Terminate wurde[…]
Wir sind seit 2 monat umgezogen. das haben wir sofort mitgeteilt aber wir haben bis jetzt keine internt . Uns würde gesagt es kommt jemand . Wir warten die ganzen Tag. Es kam aber keine . Wir zahlen immer noch für die Alte wohung . Ich möchte bitte sofort. Das neuen Anschlüss gewechselt wird. !![…]