Mein DSL Vertrag wirde gekündigt im August 2018, da ich nach Kanada gezogen bin. Im August habe ich eine Bestätigung per Post für die Kündigung erhalten, es hieß, September muss noch gezahlt werden, was ich auch getan habe, und dann wird der Vertrag gekündigt. Ich habe aber dann weiterhin Rechnungen erhalten und die Kündigung und[…]
Warum kann mir keiner einen Menschen schicken, der ein paar Kabel in dem vorhandenen verschlossenen Hausverteiler Kasten anschließt. Ich versuche jetzt schon seid 2 Tagen einen dafür zuständigen ans Telefon zu bekommen und werde jedesmal an jemanden anderes verwiesen. Denjenigen erreicht man aber nur wen man dem blöden Computer die richtigen Sachen sagt die man[…]
Ich habe im April 2018 eine Rechnung an Vodafone bezahlt. Diese Rechnung war falsch ausgestellt und der bisherige Betrag ist noch nicht auf mein Konto zurückgebucht. Ich bitte auch um die Rückerstattung mit Zinsen, denn wenn ich bezahlen müsste, wäre es auch mit Zinsen. Sie wartet seit fast einem Jahr, und es ist inakzeptabel, dass[…]
Ich habe einen Reciver der immer wieder nicht funktioniert, habe paar mal schon angerufen und die meinten dass die nichts machen können da der reciver jetzt (in dem Moment ) funktioniert!!! Für was zahle ich das Geld !!!! Und dazu sind die meiste Mitarbeiter mega unfreundlich , legen einfach auf und wollen weiter mit dir[…]
Guten Tag Ich bin ohne Internet seit 3 Monaten habe ich 3 Anschluß Termine gehbt, aber leider keine da
Telefonanschluss wurde am 24.1.2019 zu 1und1 übertraten. An diesem Tag endete Der Vertrag mit der Telekom. Rechtzeitig wurde gekündigt. Am 7.2.2019 erhielten wir trotzdem eine Rechnung für den Monat Februar 2019. Im Telefonat heute (8.2.2019) teilte der Mitarbeiter mit, dass das “System” noch braucht, um die Umstellung vorzunehmen! Das halte ich für eine Aussage, die[…]
Hallo Community, bei mir passierte folgendes ,erhielt ein Anruf von Vodafone angeblich finden in meiner Umgebung 2018 eine Modernisierung des Netzes statt . Bei meiner Anfrage über Konditionen bei der Vertragsverlängerung bekam ich die Antwort das alter Vertrag mit dem Preis weiterhin gültig wäre bekomme jedoch nur höhere Internet geschwindigkeit Schreiben von Vodafone erhalten mit[…]
Sehr geehrte damen und herren Ich bin seit 2009 kunde bei vodafone….mit der Arcor-Easy Box A 400… niemals eine neue box von vodafone erhalten nach viiielen anrufen.Bezahle seit jahren monatlich 29,95 und hatte ein seehr seehr schlechten empfang bis gar kein wlan….da mein router nicht auf den neusten stand war was mich sehr entäuscht hat[…]