Ich bin vom 1.06.2019 zu einer anderen Adresse umgezogen. Seit damals und bis heute (27.11.2019) Ich versuche, den Vertrag mit ihnen zu schließen, aber ich kann nicht. Sie verdienen weiterhin Geld mit mir. Ich versuchte schriftlich und telefonisch mit ihnen zu sprechen. Sie schickten einen Brief, in dem sie sagten, dass der Vertrag nicht so[…]
Mit Tarifänderung ab 18.06.2019, wurde für 24 Monate eine Gebühr von 24,99 € vereinbart. Im Anschluß wurden folgende Beträge, ohne sonst. Leistungen in Rechnung gestellt: 24.06.2019 – 23,99 € 19.07.2019 – 29,77 € 21.08.2019 – 29,99 € 20,09.2019 – 10,00 € 21.10.2019 – 34,99 € Alle Beschwerden und Bitten um Erklärung, wurden wenn überhaupt nur[…]
Mir wurde telefonisch ein Vertragspaket von Vodafone verkauft, bestehend aus Mobil ,DSL und TV, die Beratung war völlig falsch, ich habe widerrufen und mehrfach die Bestätigung erhalten, dass die Verträge storniert sind. Die Annahme der Hardware und Simkarte habe ich verweigert, den Schalttermin abgesagt. Dennoch mahnt unity media ständig. Telefonisch ist heute keine Klärung möglich.[…]
Ich habe von der Telekom eine Auftragsbestätigung über den Anschluss eines Festnetzes Magenta Zuhause L und VDSL 100 erhalten. Als der Techniker kam kam am Port Im Keller kein Signal an, so das der Anschluss nicht installiert wurde Obwohl mir von der Telekom versichert wurde, das der Anschluss Durch gemessen wurde und ein Signal ankäme.[…]
Am 28.02.19 habe ich für unseren Neubau den Hausanschluss beantragt. Am 02.08.19 habe ich die Baureife zum 30.09.19 gemeldet. Seit 08.10.19.wohnen wir nun ohne Telefon und Internet im neuen Haus. Ich rufe fast täglich dort an und werde immer wieder vertröstet oder bekomme schadenfeinige Ausreden. Seit dem 14.10.19 hat mein Vorgang bei der Telekom die[…]
Seit Wochen surfe ich deutlich unter mein gebuchten Vertrag. Die Downloadrate beträgt 3,9 bis 4,2mb Upload beträgt 1,4 bis 2,1mb.
Es ist unverschämt, dass ich am 1. Oktober um eine Änderung der Verbindung gebeten habe und seitdem überhaupt kein Internet mehr habe! Dies ist nicht normal, heute war das zweite Treffen mit dem Techniker, der das Internet nicht installieren konnte. Das erste Mal kam der Techniker nicht einmal. Unerhört! Warum bezahle ich? Installation fehlgeschlagen. Wir[…]
Habe bis heute keinen Internet und Telefonzugang von Vodafon.Falschaussage von Kundenservice, einem servicetechniker vor Ort und technischen Service am Handy waren an der Tagesordnung.und das seit 3 Wochen. Zudem bin ich körperbehindert ,beinamputiert , und sitze im Rollstuhl.fast der einzige Zugang zur Außenwelt ist mein laptop und das Handy meiner Frau.das einzige was funktioniert ist[…]