Kündigung

Ich kann Vertrag von Vodafone seit ein Jahr nicht kündigen. Ich bekomme diese selbe Brief immer,die machen als die nicht verstehen. Statt mein Vertrag nach Kündigungsfrist löschen,bekamm ich Vertrag verlängerung noch für halbes Jahr. Ohne Bescheid,ohne Brief zu schicken zahle ich weiter. Habe ich mehrmals Brief geschickt, aber ich bekomme Brief immer wiede4 mit diese[…]

Unprofessionalität und totale Kunden Ignoranz

Das Baumhaus war ein Geschenk für meinen Sohn zur Einschulung. Nach 2 Jahre ist uns aufgefallen, dass das Dach nicht mehr gerade ist. Später kam Schimmel über gesamte Fläche des Daches raus. Nach unzählige Telefonate in 6 Monate kam es zum Ortstermin mit Herrn Wockener. Der hat es bestätigt, dass das Dach verfault ist und[…]

Stornierte Reise falsch bearbeitet

Wir haben im Januar für August eine Pauschalreise nach Mallorca bei LMX gebucht und direkt die vereinbarte Anzahlung geleistet. Im Juni haben wir uns gegen diese Reise entschieden und fristgerecht storniert. Leider wollte LMX die Stornierung nur zu sehr hohen Stornokosten akzeptieren und fordert mittlerweile per Inkasso den kompletten Reisepreis. Allerdings ist unser Rücktritt von[…]

Haltestellenverlegung

Hierdurch möchte ich mal darauf hinweisen dass die haltestellenverlegung des Busses M46 am Vivantes Klinikum Neukölln vollkommen unsinnig ist. Sie gilt bis auf weiteres wahrscheinlich also bis zum Ende des Erweiterungsbaus des Klinikums Neukölln. Also zu deutsch für mindestens die nächsten vier Jahre. An den verlegten Haltestellen gibt es keine Sitzmöglichkeit. Das ist für uns[…]

Sonderkündigungsrecht 017661286380

Aysel Altun Mithrasstr. 7 60439 Frankfurt Telefonica Germany GmbH&Co&oHG Süedwestpark 38 Beschwerdemanagement 9044) Nürnberg Frankfurt, den 25.11.2020 Kundennummer: 6045506347 Handyverträge: 015756526714/017661286380/017621547275/017662521558 Sehr geehrte Damen und Herren, vor dem fristgerechten Ablauf meines Handvertrages habe ich mich als treue Kundin an Sie gewandt, um ein besseres Angebot zu holen. Sie haben mir zum Kombivorteil die Zusammenführung von[…]

Vodafone: Wechsel zu DSL von Kabelinternet vermasselt!

Orginaltext der Mail an den Vodafone Kundenservice vom 24.11.2020, die Benutzerdaten wurden herausgelöscht! Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gerne von meinem Sonderkündigungsrecht ohne die Kündigungsfrist von 3 Monaten gebrauch machen. Zum Sachverhalt meines Anliegens: Aktuell wohne ich (Name xxx) unter folgender Adresse: xxxstraße , 74xxx unbekanter Ort und beziehe das 3Play Jump 150[…]

Austausch von Artikeln und Rücksendung beschädigter Pendants Miese Abzocken, eingeschickte Platten ausgetauscht und beschädigte Platten retour geschickt

. Ich hab echt einen Megahals und kann nicht fassen wie mies diese Geschäftsgebaren ist. Ein Teil meiner eingesendeten Platten wurde akzeptiert, der Rest als nicht astrein eingestuft und für einen geringeren Wert zum Ankauf angefragt. Ich wollte meine Platten wieder zurück. Und bekam irgendwelche abgewrackten Platten und Hüllen zurück. Niemals habe ich meine Cover[…]