Ich habe bei o.g. Firma eine Bestellung aufgegeben und auch erhalten. Leider wurde die Ware ohne Vorankündigung genau vor Pfingsten versandt. Da ich nicht wusste, wann es kommt, war ich nicht bei der Überbringung durch die Post (Freitag vor Pfingsten) nicht anwesend und wurde ins Postzentrum gebracht. Ich konnte es erst am Dienstag nach Pfingsten[…]
Wir haben keine Anwort auf eine Sitzplatzreservierung im Bus bekommen keine Bestätigung oder Sonstwas. Dafür immerhin eine Rechnung. auf unsere Mail vom 13.10. 2021 kommt nur die Standardanwort es dauert entwas länger. Anrufe erfordern sehr viel Geduld von der Service-Abteilung. Wir haben schon sehr auf bei Trendtours gebucht aber so einen Service wie es zur[…]
Bei einer Flugbuchung ist mir ein Fehler unterlaufen und ich habe einen zu spaeten Flug gebucht. Deshalb habe ich kurz darauf eine Umbuchungsanfrage gestellt und seitdem bin ich in der Servicewüste Opodo gefangen und komme da nicht mehr heraus. Ich bekomme keine Rückmeldung bzgl der Anfrage seit Tagen, der Chatbot auf der Homepage lässt mich[…]
Mein Fall, ich bitte Sie um ihre Meinung dazu. Meine Frau arbeitet im Homeoffice. Toner für den Drucker wurde von Chef Ewald Dagott Steuerberater bestellt und direkt an das Homeoffice geliefert. Die Rechnung ging an Herrn Döring. nach öffnen der Verpackung stellte sich heraus es war der falsche Toner. Da ich das hin und her[…]
Guten Tag, ich habe am 24.09.2021 zu Enverde gewechselt. Auf Enverde.de habe ich folgendes Angebot genutzt. “Nur für kurze Zeit: Sichere dir zum Tarif enverde Relax Strom einen 150-Euro-Gutschein von Amazon! …” Die Prämie wird trotz Vertragsabschluss nicht versendet. Auf Kundenanfragen zwecks der Prämie reagiert der Kundenservice nicht. Ich bin wirklich enttäuscht.
Bei Trendtours hatte ich für unseren Kegelverein für 13 Personen die Reise “Städte-Erlebnis London” für die Zeit vom 23. bis 26. September 2021 gebucht. Aus technischen Gründen, so Trendtours, wurde die Reise unter 2 Kundennummern (982132193 und 989584049) gebucht. Dort hatten wir Reiseschecks über EUR 600,- und EUR 300,-. Diese Reise wurde von Trendtours aufgrund[…]
Guten Tag, habe in einem Jahr zwei Umzüge von der o. g. Firma durchführen lassen. Nur, beim suchen einiger Sachen stellte ich fest, dass einige mir sehr Wertvolle Dinge fehlten. Bei einer Beschwerde, bei der o.g. Fa. , wurde dieses sehr unqualifiziert abgeblock. Da ber die Sachen nicht aus einem geschlossenem LKW nicht entfernen können,[…]
Seit 10 Wochen ist mein Backofen defekt. Als ich den Schaden Ende Juli meldete, teilte man mir mit, dass ich mich an den Gerätehersteller, Amica, wenden sollte. Das tat ich auch und dann begann meine Odyssee. Als drei Wochen nach der Kontaktaufnahme mit Amica nichts passierte, wandte ich mich erneut an den Kuechenverkaeufer. Von dort[…]