13.08.21 einen Transfer storniert. Dieser sollte laut WU spätestens innerhalb max. 7 Banktage auf meinem Konto zurück sein. Pünktlich am ersten Tag der Deadline hab ich erneut angerufen, Sache ging anscheinend in Eskalation. Geldeingang und versprochenes Up-Date per Mail blieben bereits 2 Mal aus. Mehrfache Anrufe mit dem Resultat, man wisse nicht, wo mein Geld ist !! Weitere 2 Tage über der absoluten Deadline verstrichen. Man wird vertröstet von mal mehr oder weniger fähigen Agents, je nachdem in welchen Callcenter in D, Griechenland oder weiß der Geier man landet.
War nicht das erste Mal, dass ein Storno ewig gedauert hat. Letztes Mal hat man wenigstens nur die max. Bearbeitungsdauer voll ausgeschöpft. Aber das sprengt alle Rahmen.