ich habe über Opodo – wie in den letzten Jahren auch – einen Kurztripp (Flug und Hotel) über Sylvester gebucht. Wegen eines Unfalls mit Krankenhaus und OP meiner Frau musste ich die Reise am 09.12.21 über Opodo online stornieren. Seit dem 09.12. steht in der App: „Status: „Stornierung bevorzugt priorisiert“. Geschehen ist nichts, trotz mehrmaliger Intervention. Opodo verschanzt sich hinter ihrer automatisierten Hilfefunktion. Sie reagieren einfach nicht. Offensichtlich muss ich den Reisepreis von rund € 1.700 in den Kamin schreiben. Das heißt für mich: Nie wieder Opodo!
