Siemens verweigert Ersatz Milchbehälter

Siemens verweigert Ersatz Milchbehälter

mein Milchbehälter geht nur mit Gewalt auf, beim Einsetzen kommt nur Dampf keine Milch, das Gerät wurde am 29.11.18 bei Für UNS SHOP gekauft, habe das Gerät am 7. Dez. 2018 bei eBay neu und original verpackt um 1.050,90€ gekauft, es ist ein Siemens S500 EQ TI915531DE jetzt hatte ich Besuch und wollte meine neue Maschine einweihen, als wir es doch mit Gewalt schafften, den Milchbehälter aufzubekommen und in die Maschine rein zu tun, das war ein Albtraum, die Milch spritze in der Küche, statt Milch kam heißer Dampf, der Milchbehälter ging mit der Milch nicht auf, beim zweiten Versuch ihn auf zu bekommen konnte ich die Küche putzen,

als ich mich jetzt an Siemens wendete, verweigerte man mir Ersatz,