Seit dem 01.12.2020 Totalausfall Internet, Telefon und TV. Niemand kümmert sich!!!

Meine erste Störungsmeldung ging am 23.11.2020 raus. Alle drei Dienste funktionierten, nur die Signalstärke war schwach, deshalb konnten HD Programme nicht entschlüsselt werden. Am 01.12.2020 war eine von Vodafone beauftragte Tiefbaufirma vor Ort, die gepfuscht hat. Seit dem habe ich einen Totalausfall und habe dies sofort gemeldet. Es sind seitdem 15 Tage vergangen und es funktioniert noch immer nichts. Ich fühle mich ausweglos. Ich muss im Homeoffice arbeiten, meine Kinder müssen Homeschooling machen. All dies läuft zurzeit über meinen Privathandyvertrag bei der Telekom. Ich musste insgesamt bereits 45 GB zukaufen.