Sehr unfreundlich

Guten Tag, heute war ich um 10 Uhr im Vodavonshop am Platz der Freiheit. Da mehrere Kunden einen Termin hatten, war ich dann um 10Uhr 40 dran. Schon eine lange Schlange hat sich gebildet. In der Wartezeit habe ich mich mit einer Kundin über diesen Shop unterhalten, keine gute Kritik im Internet. Ob zwar Frau[…]

Beschwerden an Vodafone-Partner möchten mein Problem nicht lösen

Guten Tag,Ich leider muss Beschwerden im die Partner in Vodafon Schop in Remscheid , weil meine Problem mit Vertrag und falsch rechnungen nicht reguliert.Meine letzte 6 monate Handy Rechnungen schtimmt nicht,weil von Oktober 2018 bis Marz 2019 im Rechnungen Stehen 4 Handy Vertrage,aber ich habe unterschrift 2 Handy Vertrage.Ich letztes 6 Monate Beschwerden haben in[…]

Kundenumgang

Nach einigem hin und her und Fehlern seitens Vodafone mit einem mindestens 5 maligen Besuch in der Filiale droht dann der Mitarbeiter mit der Stornierung des Vertrages, wenn man was sagt. Das kann‘s ja wohl nicht sein, dass man hier als Kunde kuschen muss! Und dann wird man noch geduzt als wenn man irgendein Kumpel[…]

Widerruf nicht angenommen

Ich habe am 05.03.19 ein Mobilfunkantrag ausgefüllt . ein paar Tage später habe ich dann 1 Vertragsentwurf bekommen der hat mir aber nicht zugesagt und habe ihn nicht unterschrieben . Habe dann aber trotzdem an den Kundendienst von Vodafone per Bief und per E-mail ein Widerruf geschrieben . Kriege dann Antwort von Vodafone das das[…]

Betrugsfall

Ich bin in Vodafone Shop veraschte, der Kollegin hat mir ein Data go S Vertrag mit Basic Endgeräte gemacht und weil der wusste dass ich kein Deutsch verstehe hat er mich gesagt dass ist ein simonly Vertrag und seit vertragsbegin hab ich durchgehend für ein Tarif mit Tablet bezahlt ohne irgendeine gerät dass hat mein[…]

Verweigung des versprochenen angebotes( Vertragsverlängerung)

Sehr geehrte Damen und Herren, Lieder bin ich zu diesem Punkt angekommen meine Unzufriedenheit und Beschwerde hier in diesem Brief auszudrücken. Ich war jahrelang sehr zufriedene Kundin und habe immer weiterhin immer wieder mein Vertrag bei Vodafone verlängert da es wirklich alles super was,sowie die Verbindung ,als auch Hilfsbereitschaft und kompetenz des Kundenbetreuungservice. Ich bin[…]

Beschwerde über ihre Mitarbeiterin

Hallo, Ich bin Herr kvirikashvili. Seit 10 Jahre schon ihre Kunde. Ich muss leider um ihre Mitarbeiterin Julia Dalk aus ihrem Shop , Carl-Jordan str20 , 83059 Kolbermoor Beschwerden ,solche unnette und nervige Frau habe ich niemals in meinem Leben betroffen , heute morgen hat sie uns aus dem Shop weggeschmissen und hat gesagt entweder[…]

Falscher Vertrag

Sehr geheerter Vodafone, letzes jahr habe ich ihren büro am Kröpke besucht um einen Internet Angebot (das ich im Fernsehen gesehen habe), zu erhalten. Dieses Angebot heißt “giga cube” womit man bezahlt nur wann er das Internet nutzt und es braucht keinen Anschluss nur eine Steckdose. und ich war in eine Wohnung umgezogen die keinen[…]