Gerade eben, um 15:19 Uhr ( 14.06.2018) rief mich ein Mitarbeiter von Vodafone an und wollte aufgrund meiner Kündigung mir ein besseres Angebot unterbreiten. Ich wollte dieses bitte schriftlich per Email haben, was dieser Mitarbeiter ablehnte. Ich sagte daraufhin, dass sich dann alles weitere erledigt hätte, woraufhin er mich ” alter Sack und Arschloch” nannte[…]
Sehr geehrte Damen und Herren, Also ich habe Ende letzten Jahres mein Handyvertrag verlängert und das Handy Samsung s8 geholt. Daraufhin wurde ich nochmals angerufen und mir würde gesagt das ich dich als langjährige Kundin die Versicherung geschenkt bekomme. Jetzt Zahl ich jeden Monat 10 Euro!! Anstatt 34.99 Zahl ich jetzt 45 Euro das kann[…]
Guten Tag… Ich habe letzten Juni 2017 mein Vertrag verlängert und mit Vodafone abgesprochen eine Summe monatlich von 45 euro,so 1.hab seit letztes Jahr keine unterlagen bekomme und 2.ich zahle 70 euro monatlich und keinen interessiert es kaum von Vodafone…bin seit 7-8 Jahre kunde und das ist zum ersten mal passiert.
Es geht um die Rechnung ich habe angerufen wo mir gesagt wurde die Bank hat die Zahlung abgelehnt wegen keine Kontodeckung ich war heute da und es ist nicht war es sind keine Einträge von ihnen vorhanden es wurden keine Rechnung von ihnen einbezogen bitte um Aufklärung
Ich habe online einen Friends& Family Vertrag abgeschlossn.Bestellnummer:46568688, Auftragsnummer:19391062. Ich habe die Vertragsdukumente und die SIM-Karte mit einer neuen Telefonnummer erhalten.Ich wollte aber meine alte D2 callya Nummer (01626813828) behalten. Laut Anraten einer Mitarbeiterin Ihres Serviceteams sollte ich die Unterlagen zurückschicken und würde Die Simkarte mit der alten Nmmer erhalten.Dann erhielt ich die Nachricht,dass das[…]
Ich bin bereits seit Jahren Mobilfunkkunde bei Vodafone. Schon desöfteren wurden mir am Telefon Versprechungen gemacht, die im Nachhinein niemals eingehalten wurden. Doch jetzt hat Vodafone wirklich den Vogel angeschossen! Ich habe meinen Handyvertrag, mein Internet/Festnetz und auch mein Kabel Deutschland Vertrag über Vodafone laufen, man sollte meinen, dass bei dem ganzen Geld, welches sie[…]
Ich habe kein Bild, nun schreibe ich es bereits zum dritten mal. Ich habe nur eine Prepaidkarte mit einem Kontostand von 33,66 und heute am 22.2.2018 habe ich eine SMS 20 sekundenland, gesendet und es wurden mir 27 Cent abgebucht, ich möchte, dass sie das korrigieren und mir mitteilen, weshalb das öfter passiert, so gfeht[…]
Hallo an alle, ich hab seit einer Woche unglaubliche Probleme mit Vodafone. Zur Situation: Ich habe vor 2 Jahren einen Vertrag mit Handy abgeschlossen für 40 Euro. 20 davon waren für Telefonie Internet etc und 20 Euro für das Telefon. Ich dachte nach 2 Jahren wenn das Telefon ab bezahlt ist werden die 20 euro[…]