seit Anfang April 2019 habe ich in meiner Wohnung (Weidenstieg 18, 20259 Hamburg) kein Internet, obwohl ich monatlich dafür zahle (bisher habe ich keine Kompensation oder ähnliches erhalten). Mein Nachbar (Dirk Böker) hat das gleiche Problem. Es waren schon mehrere Techniker hier im Hause (teilweise lief die Kommunikation mit Vodafone über mich, teilweise über meinen[…]
Ich melde dirr weil du hasst nicht Hotline Service geöffnet ich kunn nicht meine richte wie eine kunde enklaren und wirr habe keine internet Verbindung vo drei tage du kriegst keine geld für diese monat
Falsch ware zu Geschickt und dann eine technischer kostet 200€ zu mir nach Hause gekommen ohne dass ich nicht bestellt habe der Mann hat nicht gemacht und jetzt bekommen ich Mahnung mit sperren
Schlechte beratung! Schlechter Kontakt! Ich dachte sie sind auf Kunden angewiesen aber in Wirklichkeit vergreulen sie die Kunden.
Ich war Vodafone Kunde für Internet und Fernsehen. Aufgrund eines Umzugs und der Tatsache, dass Vodfone an der neuen Adresse nicht anliegt, musste ich den Vertag mit Vodafone kündigen. Wie es sich gehört, habe ich innerhab der Frist sowohl W-LAN Router als auch GigaTV Box an Vodafone zurück geschickt, deren Eingang mir auch per E-Mail[…]
Meine Mutter ist Mitte Januar verstorben. Ende Januar wurde sie von uns als Erbengemeinschaft bei Vodafone abgemeldet. Dazu gingen wir zur Filiale Oldenburg/Osternburg, die die Formalitäten für uns abwickelten. Unterlagen, wie z.B. Kundennummer, Sterbeurkunde usw. legten wir vor. Es wurden jedoch weiterhin monatliche Gebühren über das Konto meiner verstorbenen Mutter abgezogen. Wir forderten das Geld[…]
Bin seit 6wochen umgezogen 1. techniker Termin hieß es keinen angetroffen(auch kein Brief dagelassen oder sonst was) 2. Techno termin er habe die Eingangsbereich nicht gefunden, 5 Wochen später. Ich hab wirklich in der Zeit bestimmt 40mal die Kundenbetreuung angerufen und gesagt er sind 2 Haustüren, aber die schaffen es nicht das weiter zugeben. Es[…]
Wie kann es sein, dass man mit einer 100er DSL Leitung nicht zwei Leute gleichzeitig im streamen/zocken können? Das kann ja wohl nicht euer SCHEISS ERNST sein! Ich muss alle 2 Minuten warten bis die Serie weitergelaufen ist! Und dafür bezahle ich 35€ im Monat, echt super!