Wir haben jetzt schon knapp 1 Jahr Vodafone giga TV und ich muss sagen das ist der größte rotz ständig geht es nicht wieder internet noch Fernseher! Wenn man anruft hat man nur unfreundlich Menschen am Telefon und es wird einen sogar unterstellt zu dumm zu sein ein Kabel in die Dose zu stecken! Ich[…]
Die Einrichtung des 2. beruflichen Anrufbeantworters, welche sich auf einen 2. berulichen Dienstleistungszweig bezieht, erfolgt über die Telekom 1 und 1 nicht, obwohl ich mich über Namen, Kundennummer, e-mail Adresse und sichtbarer beruflicher Telefonnummer authentifiziere. Die telefonische Anleitung führt die Telekom 1und1 nur dann aus, wie Sie mir mitteilt, wenn ich bereit bin, Teile meiner[…]
Hallo, Ich möchte mich echt beschweren. Ich kenne Vodafone jetzt seid 8 Jahren und hatte nie Probleme. Doch seid kurzem spinnt alles. Der Router kickt andauernd Geräte und das permanet. Trotz Neustart und Trennung vom Netzstecker, bleibt dieses Problem bestehen. Außerdem ist unsere Telefon Kommunikation extrem stark beeinträchtigt. Wenn man telefoniert, hört der Gesprächspartner kein[…]
Der erste Techniker der zu mir nach hause gekommen ist, informierte mich darüber das ein Kabel gezogen werden müsste. Komischerweise ist der Techniker der dieses machen sollte, angeblich an der falschen Adresse gewesen. Für diese Falsche Adresse erhielte ich auch eine Rechnung für die Freischaltung und den Monat September. Nach 1 h Telefonieren, wobei mich[…]
Wieder einmal ist es so weit. Ich bin über VOdafone Festnetz nicht erreichbar und auch das Internet ist lahmgelegt. Heute ist der 2. Tag. Das ist nicht das erste Mal. Vor ca: einem halben oder dreiviertel Jahr war über eine gesamte Woche nichts zu machen. Man hat anscheinend keinen Plan B und lernt nicht aus[…]
Ich bin erst kürzlich mit meinen Freund zusammen gezogen und wir hatten beide DSL Verträge bei Vodafone. Da wir natürlich nicht doppelt zahlen wollten, haben wir uns über unsere Möglichkeiten informiert. Wir entschieden uns dafür den Vertrag meines Freundes weiterlaufen zu lassen bzw. daraus einen neuen Kabelvertrag zu machen und auf meinen Vertrag die uns[…]
Zeynep Mete Stephanstr.25 12167 Berlin Kundennummer: 331340316 Beschwerdemanagement Kabel Deutschland Kundenservice/Beschwerdemanagement 99116 Erfurt Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 06.07.2019 in der Widerrufsfrist das Paket mit der Sendungsnummer 328971826006 zurückgeschickt und gekündigt. In diesem Paket war auch das Widerrufsschreiben. Bitte um sofortige rückwirkende Kündigung und Einstellung der Rechnungen in Höhe von. 80,97€. Mit[…]
16.08.2019 Störung gemeldet. Vodafone schliesst am 17.08.2019 das Ticket ohne Rücksprache und storniert den Techniker-Termin mal eben. Die Störung ist nicht behoben.