Ich würde mit einen Internet Upgrade beworben. Als ich noch unentschlossen war, hat mich der Mitarbeiter mit Zusammenlegung zweier Verträge überredet und mir dann einen Rabatt versprochen. Davon war in dem schriftlichen Vertrag keine Rede mehr. Eine Beschwerde wird man nicht los! Am Telefon habe ich mehrfach über 20 Minuten in der warteschleife verbracht. Die[…]