Einwendung gegen Abbuchung von Prepaidguthaben am 15.10.2020

Ich bin Callya Kundin bei Vodafone seit Anfang 2000. Am 15.10.2020 hat Vodafone den Betrag von 4,00€ von meinem vorhanden Guthaben abgezogen und mit einer mir unbekannten Rechnung eines Drittanbieters verrechnet. Ich habe bereits am 15.10.2020 sofort Kontakt mit dem Kundendienst von Vodafone aufgenommen und dies gerügt. Ich bat um die Zusendung eines Nachweises für[…]