Am 19.11.2019 reklamierte ich einen Defekt an einer am 15.07.2019 gelieferten Sitzgarnitur. Problem: die Relaxfunktion fuhr selbsttätig in die Liegeposition und lässt sich nicht mehr zurück fahren. Am 22.11. wurde ich informiert, dass ein neuer Antrieb vom Hersteller versendet wird und von einem Polsterer aus der Region eingebaut werden soll. In dem Gespräch fiel das[…]