Callya Now Karte kann nicht aufgeladen werden

Am Dienstag werden es 2 Wochen da habe ich mir 2x a 15,00 Vodafone callya Aufladekarten gekauft. Bei Mobilcom debitel das gemeldet da hieß es es gibt ein Problem beim Netztbetreiber. Vodafone kann hier einen nicht helfen da die Karte von Mobilcom debitel ist. Man kann von denen jedoch keinerlei Hilfe erwarten/erhalten.