Rückerstattung Anzahlung

Im Oktober 2019 haben wir eine Kreuzfahrt bei Dreamlines gebucht. Am 24.10.2019 haben die geforderte Anzahlung geleistet. Die Kreuzfahrt sollte vom 05.07.2020 bis 23.07.2020 stattfinden. Wegen der Corona-Pandemie wurde die Kreuzfahrt am 16.6.2020 von Dreamlines abgesagt mit der Zusage, dass uns die geleistete Anzahlung zurückerstattet wird. Bis heute konnten wir jedoch keinen Zahlungseingang feststellen, obwohl[…]