Unvollständige Lieferung

Die Bestellung vom 11.7.21 war unvollständig- eine Hauptmahlzeit Salat 8,50 fehlte.
Unter der angegebenen Telefonnummer nur Hotline,die dann auflag.
Kundendienst Lieferando meldet sich nach 3 Tagen -Problem sei doch inzwischen bestimmt behoben?
Seit dem wird auf meine Mails nicht mehr geantwortet.
Diese Erfahrung mache ich nicht zum 1.mal. Lieferando reagiert erst, wenn die Sache öffentlich wird.
Die haben mir den Abend versaut(Fußball em)