habe mit Vodafone Kabel einen Vertrag über Festnetz und Internet.Der Router wurde von Vodafone gestellt.Dieser hat jetzt noch eine W-lan Reichweite von 1,5m.Auf meinen Anruf beim Kundenservice sagte mir sehr freundliche Dame,daß mein Router defekt sei und ich im Austausch einen neuen innerhalb 3-5 Werktage bekomme.Nach 8 Werktagen erneute Nachfrage,diesmal Antwort:der Router ist unterwegs.Als dieser nicht eintaf erneuter Anruf.Diesmal sehr unfreundlicher Mitarbeiter mit der Aussage:Die Leitung ist in Ordnung und mit dem Routerproblem hat Vodafone nichts zu tun!!!Auf meinen Hinweis,daß ja Vodafone mein Vertragspartner sei,kam der Hinweis ich hätte einen indireken Vertrag mt dem Routerhersteller.Habe ich nicht und bei jedem Vertrag den ich schließe z.B. beim Möbelkauf ist auch das Möbelhaus und nicht der Möbelhersteller mein Vertragspartner.Der SERVICEMITARBEITER!!!!!war sehr unfreundlich-So geht man nicht mit Kunen um
