Guten Tag,
wie sie sehen können bin ich seit Jahren bei Ihnen Kundin und habe schon viel Geld bei Ihnen gelassen.
Habe zufällig letzte Woche erfahren das ich in den letzten 4 Monaten eine extra Gebühr von :
24,95 € Jamba + 19,96 € Premium Service = 44,91€ hatte.
Wir haben solche extra Sachen nie bestellt geschweige denn installieren lassen.
Wie kann das sein das wir dann sowas erhalten ?
Finde das alles sehr mysteriös und schade das man so leicht auf gut deutsch abgezockt wird.
Wir reden von Vodafone wo man sicher fühlen sollte aber das tue ich somit jetzt gar nicht und fühle mich auch nicht richtig beraten.
Ich hoffe das sie mit hier entgegen kommen da es ja von meinem Konto abgezogen worden ist.
Wenn nicht werde ich mich anderweitig umschauen müssen.