Falsche Versprechungen! Ich benötigte zu meinem bestehenden Vertrag eine weitere Daten Karte um eine 4K Kamera zu betreiben. Nach einem Anruf bei Vodafone wurde mir eine Datenkarte für monatlich fünf Euro zur Verfügung gestellt! Weiterhin wurde vereinbart, dass mein monatliches Datenvolumen um 10 GB aufgestockt wird! Alles wurde auf Band erfasst und gespeichert. Wenige Tage später musste ich feststellen, dass mein Datenvolumen nicht erhöht wurde. Auf Anfrage bei Vodafone, bekam ich zur Antwort dass dies nicht geht. Es interessiert keinen das wir einen Vertrag geschlossen haben -sogar alles aufgezeichnet haben. Ich bekam eine lapidare Antwort – ich könnt ja alles widerrufen… Der logistische Aufwand wäre für mich jedoch enorm groß! Und Vodafone interessiert einfach nicht, dass wir einen Vertrag mit entsprechenden Konditionen geschlossen haben… Ich habe bei Vodafone insgesamt vier Handy Verträge – Fernseh und Festnetz ebenfalls. Es ist leider nicht das erste Mal, dass ich von Vodafone so vor den Kopf gestoßen wurde und es niemand interessiert! So geht man nicht mit langjährigen Kunden um….
