Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe einen Handyvertrag mündlich verlängert und mit Vodafone-Mitarbeiter
auf 47 Euro Tarif vereinbart. Dies enthält Handy- und DSL.
Der Mitarbeit hat alles manipuliert und den Vertrag nach seinem Ermessen erstellt. Es wurde nicht ausgeführt, was ich mit Ihm gesprochen habe.
Außerdem habe ich direkt am Anfang gesagt, dass ich eine schriftliche Vertrag brauche. dies wurde nicht geschickt.
Nach Rücksprache mit mehreren Servicemitarbeiter könnte ich nur ein Option entfernen. Die Meisten waren nicht nur unhöflich sondern sie haben neue Optionen versucht zu buchen.
