Wurde einfach abgeklemmt

Guten Tag,
seit 2 Wochen rufe ich bei diesem Laden an, teilweise wird einfach aufgelegt, weil die Beschäftigten wohl nicht geschult sind!! Seit 2 Wochen kein Internet, kein Festnetz, keine Streamingsdienste, kein W-LAN…., also es dreht sich kein Rad!!!
Bekomme keine Information wie es weiter geht, also eine absolute Frechheit, spiele mit dem Gedanken mich an eine RTL- Redaktion zu wenden!!