Seit nun über 3 Jahren haben wir permanente Ausfälle von Festnetz sowie Internet.
Viele Male wurde dies per Vodafone reklamiert, hierzu ein Ticket eröffnet, leider ohne den gewünschten Erfolg. Unfreundliche und genervte Mitarbeiter raten zu einer Beschwerde oder legen einfach auf. Das Ticket wird erfolgreich geschlossen und bereits am Folgetag gibt es erneute Telefonausfälle.
Es ist wirklich unfassbar, keiner kümmert sich, warum auch, die Gebühren werden pünktlich eingezogen, Vodafone ist glücklich, wie es dem Kunden geht oder ob die Vertragsleistung erbracht wird ist Vodafone egal.
Ich habe erneut ein Ticket eröffnet, aber diesmal werden wir nicht aufgeben, den Weg bis zum Anwalt gehen, diesmal wird es böse, denn solch Zustand muss an die Öffentlichkeit.
