Hallo,
seit 8 Monaten ist Vodafone nicht in der Lage eine Überweisung unter falscher Rechnungsnummer zu finden.
Trotz Nachweise zur Überweisung, mit Angabe der Rechnungsnummer, wird bestritten, das die Überweisung erfolgt ist. Selbst das eingeschaltete Inkassounternehmen bestreitet die Überweisung anhand meiner belegten
Kontonachweise. Laut meiner Bankdaten und Rückfragen bei meiner Bank, ist die Überweisung und somit die Abbuchung von meinem Konto erfolgt!
Jeder Kaufmann – ich benutze hier jetzt die allgemeine Form (w/m/d) – weis, das jedes Unternehmen ein Extrakonto hat, wo Überweisungen/Zuordnungen auf Grund falscher Rechnungsnummern landen und diese können dann auch nachvollzogen werden, wenn Kunden ihre Nachweise vorlegen.
Bedauerlicherweise stellt sich Vodafone zu diesem Thema taub und unwissend.
Als Kauffrau bleibt mir nun nichts anderes übrig als die Steuerbehörde einzuschalten. Wenn eine Firma meine Überweisung nicht korrekt verbucht oder nicht auffinden möchte, ist das eine wissentliche Steuerhinterziehung.
FG Heike