Ich habe letztes Jahr ein Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. Im ersten Jahr habe ich Sonderkonditionen bekommen, im zweiten Jahr sollte sich mein Beitrag erhöhen. Mit der Wechselgarantie sollte ich aber den Betrag dennoch runterschrauben können. Vom 39,90 (200mbit) auf 29,90(50mbit). Ich habe angerufen und dies verlangt. Zunächst hieß es, es wurde gemacht. Die Rechnung am Ende des Monats hat was anderes gesagt. Der erneute Anruf war alles andere als freundlich. Es hieß es geht nicht. Mein Vertrag gäbe das nicht her usw. Ich hätte ja besser lesen sollen. Ich sei schuld.
Ja ich bin schuld, weil ich auf das Wort von Vodafone vertraut habe!
