Habe zweimal beim Service Center angerufen,und um Klärung der Rechnung gebeten.
Die erste Mitarbeiterin,sagte,warten sie bitte ,ich gucke nach ,und melde mich gleich,bleiben sie dran.kam nie wieder noch nicht mal ein Rückruf von Vodafone.
Die zweite Mitarbeiterin sagte,ich trage das ein,und bekomme gleich Antwort, ob das Geld da auf dem Konto ist,und dann wird das da verbucht…dann hsbe ich ewig gewartet.ob wohl die übweisung schon 10 Tage zuvor war..und sie sehen könnte, das es auf 0 war. Die Mitarbeiterin hat bis heute ,auch sich nicht zurück gemeldet….bzw.vodafone hat das Geld immer noch nicht auf dem Konto verbucht.jetzt haben an fang März 2019,das Geld liegt seit Januar 2019 auf ein Konto von Vodafone. Keine Reaktion von Vodafone. Wenn man da anruft,sagen die ,überweisen sie den offenen Betrag,und dann wird das andere Geld ihnen gut geschrieben…das Geld die 145.00 würden im Januar überwiesen.jetzt bekomme ich immer noch die Rechnung.