Ich kann nur jedem davon abraten Angebote von Vodafone/ Kabel Deutschland zu buchen.
Habe als Geschäftskundin nach Vertragsabschluss seit Wochen kein Internet, dreimal !!! inkompetenten Technikerbesuch (Vorherige Infos fehlten, falsche Informationen über Gefahren an Vermieter gegeben, Angst vor Haftungsübernahme bei möglichen Schäden wenn ein Loch gebohrt werden muss, Aussagen wie “das hab ich noch nie gemacht etc.) und jegliche Kommunikation über Außendienstler und Geschäftskundenberater oder Teamleiter vom technischem Support erwies sich als völlig sinnlos. Selbst wenn man sich beschweren will und um Rückruf bittet um nicht zum x-ten Mal stundenlang in der Warteschleife zu hängen wird auf stur geschaltet und bekundet das sei nicht möglich.
Mein Tip: einfach lassen! Spart viele Nerven
