nach 10stundige sehr gestressten Dienst ,kommt man nach Hause und dein Internet und Telefon Funktioniert nicht.Man versucht den Kunden Service anzurufen mit Warte Zeit von 25 Min und automatische Ansage die kein Sinn ergibt .(Wenn man kein Internet hat wie sollt man da bitte schön per email etwas schreiben????),wird man dann verbunden und dann noch falsch.
Man versucht die Problematik zu schildern der jenige/r lässt dich nicht zu ende ausreden.Man ist aufgeregt nach so einem Tag und dann wird einfach aufgelegt und das 3 mal.
Seit 2 Jahren bezahlt man die Rechnung mit neuen Namen und die Unterlagen wurden Vodafone zugestellt.Wird behauptet ist es nichts angekommen und Angeblich mein DSL vertrag würde noch unter alten Namen laufen.Wir kann das sein?
meine Problematik ist immer noch nicht behoben ist.
Und das ist nicht zum ersten mal.
Dann wird es alles auf den Kunden geschoben .Der Kunde ist schuld wenn er aufgeregt ist .
Da braucht man sich nach allem nicht wundern!!!!