Vor ca. einem Jahr habe ich bei der Telekom einen Festnetzanschluß beantrag. Es hat dann ein halbes Jahr gedauert, bis man festgestellt hat, dass es bereits die Infrastruktur( Kabel, Telekomkasten…) in meinem Haus gibt. Es braucht nur noch das Kabel ( ausserhalb vom Haus) an den Telekomverteiler ( auf der Strasse ) mittels einer Muffe angeschlossen werden. Bzgl. des Anschlußtermines werde ich nun monatlich vertröstet, mittlerweile werde ich von den Telekommitarbeitern bei Anrufen auf die Hotline ignoriert ( wenn ich meinen Beschwerde telefonisch durchgebe, wird einfach aufgelegt).
Das Bild was die Telekom hier abgibt, ist miserabel.
Dies ist ein Hilfeschrei, da sich bei der Telekom keiner Zuständig fühlt.