Guten Tag,
Ich heiße Jutta Zorn bin seit 1 Oktober Witwe und lebe seit 01.11.2019 in Genthin alleine mit meiner Trauer in einer neuen Wohnung.
Am 4 November 2019 wurde ein Festnetzanschluß von meinem Sohn für mich beantragt. Trotz dringender Hinweise an die Telekom das ich auf das Festnetz angewiesen bin(Arzt oder dringende Hilfe) bekam ich den 4.Dezember als Termin.
Der Techniker kam, machte was und sagte mehr kann er nicht machen und man kümmert sich.
Trotz mehrere Anrufe meines Sohnes werde ich nur vertröstet und keiner sagt mir wann ich telefonieren kann, aber der alten Frau die Rechnung schicken das können sie.
Was ist wenn mir was passiert? Und ich keine Hilfe rufen kann?.
Haben Sie keine Mutter? Oder brauchen Sie uns nicht als Kunde?
