Geplatzter Technikertermin

Hallo.
Am vergangenen Dienstag den 21.05.’19 sollte zwischen 08 Uhr und 14 Uhr im Auftrag von “1&1 Telekom AG” ein Techniker von der “Deutschen Telekom AG” zu mir kommen. Es ging darum eine Störung an meinem “DSL”-Anschluss zu beheben. Der kam aber nicht. Es gab keine Ankündigung bzw. Absage. Kurz & knapp: Ich habe keine Nachricht erhalten. Weder per E-Mail, SMS, Anruf noch Sonstiges. Was ist denn das für ein Benehmen? Jetzt soll der Techniker am 27.05.’ 19 im gleichen Zeitraum kommen. Ich bin gespannt.