Meine Eltern (beide 85 und Hörgerät) brauchten ein neues Telefon. Der Verkäufer (Nr.20) der Filiale in Neunkirchen STummplatz hat ein Sinus A207 (4897027121896) an die beiden verkauft, am 8. Mai, hinsichtlich des Alters und Hörvermögens der Kunden ist dies völlig ungeeignet. Ich wollte es am 18. Mai gegen ein anderes umtauschen. Der Verkäufer – Herr Rung – war unverbindlich, hat nicht nach meiner Kundenummer oder der meiner Eltern gefragt (was schon ungewöhnlich ist) und mir mitgeteilt, dass Telefone, die im Laden gekauft werden nicht umgetauscht werden. Nachdem ich ihm nochmals erklärt habe, dass das Gerät ungeeignet ist und dass der Verkäufer Nr. 20, der das Gerät verkauft hat keine guten Job gemacht hat, forderte er mich auf, den Laden zu verlassen.
