Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider habe ich mich für mein DSL und Telefontarif bei eine anderen Anbieter entschieden, war eine Preisfrage.
Am 07.03.2019 war Ihre Mitarbeiterin bei mir vor Ort, hat alles ausgelesen, umgesteckt, war alles in Ordnung.
Test war ok. 99,2 M/bits am Router, War ich voll zufrieden. Nach 4 Tagen wurde die Geschwindigkeit um die Hälfte gedrosselt, von 99,2 auf 46,1.?
Daraufhin habe ich meinen Anbieter angeschrieben, der mir mitteilte, das die Drosslung nichts mit meinem Anbieter zu hat, da der Anbieter die Leitung nur gemietet hat, könne er nichts mehr tun. Da ich mit der Antwort nicht zufrieden war und bin, wende ich mich an Ihr Unternehmen,
Sie vermieten Leitungen von 100 M/Bits an andere Anbieter, aber erfüllen diese nicht !!. Selbst Ihre Mitarbeiterin war zum Freischaltung überfordert!! Sie musste erst am sogenannten Kasten unsere Leitung freischalten, dauerte eine halbe Stunde!!
Es tut weh ich zahle einen hohen Preis, für nicht geleistete Leistungen
Danke Telekom