Wir haben den Umzug bei O2 vor mehr als einen Monat angemeldet. Mit dem haben wir beiden DSL und WLAN. Zu erst müssten wir 3 Wochen auf einen Engineer warten. Nun war den Termin zum Anschalten für 11 Februar zugesagt. Am 13. ( nicht 11.) stand ohne zusätzliche Meldung einen vor der Tür. Seit dem keinen Anschluss und auch keine Voraussetzung wenn wir einen Anschluss bekommen.
Nach Aussagen von dem Kundenbetreuung „die Leitung soll gereinigt werden“.
Keinen zuständigen dazu, keinen Termin und für uns keine Hoffnung mehr!
Es handelt sich um eine Familie 80+ die ohne Telefonanschluss für 1 Monat gelassen
ist. Unverschämt und herzlos von O2!!!
