Nach 12 Jahren als Vodafonekunde habe ich einen Vertragsverlängerung durchgeführt. Aufgrund eines Handytausches habe ich Vodafone angerufen und gefragt ob dies Problemlos möglich ist. Mir wirde versichert das es keine Problem ist. Alles wurde storniert und ich wollte alles genauso, nur ein anderes Handy. Nach vielem telefonieren und äusserst unhöflichen Mitarbeitern, bin ich am letzten[…]
Hallo! Bin der Hr.Simoni und ich hab mir beim Vertrag Verlängerung das iPhone XS bestellt (für einmalig 199,90€)im Silber weil in die Tag war im Gold nicht lieferbar!! Zweite Tag bin ich in Vodafone Shop gegangen weil ich musste noch etwas unterschreiben und dann war es im Gold lieferbar! Hab ich gleich das Kundenservice angerufen[…]
Ich bin seid 4 jahren die CallYa Karte Spezial für 9.99 im monat. Kaum aufgeladen 0.43 sec.telefoniert kein guthaben mehr und mann hat 3.00€ netz verbraucht Oder du läds auf 15.00€und du bekommst nichts kein tele kein netz beschweren sinnlos . Du lades jeden monat für 15.00€ auf brauchs für 9.99€ dei tarif wo bleiben[…]
Vodafone hat sich gewandelt. Bis vor einigen Jahren stand der Kunde im Mittelpunkt. Mittlerweile wird der Kunde nicht wahr genommen. Es Verträge per Anruf verlängert, irgendwelche Versprechungen getätigt aber nicht eingehalten. So warte ich seit Jahren auf ein versprochenes Tablet, seit Januar auf einen Scheck da ich bei Verlängerung kein neues Handy genommen habe. Nichts[…]
Vodafone hat sich gewandelt. Bis vor einigen Jahren stand der Kunde im Mittelpunkt. Mittlerweile wird der Kunde nicht wahr genommen. Es Verträge per Anruf verlängert, irgendwelche Versprechungen getätigt aber nicht eingehalten. So warte ich seit Jahren auf ein versprochenes Tablet, seit Januar auf einen Scheck da ich bei Verlängerung kein neues Handy genommen habe. Nichts[…]
habe am Freitag eine SMS bekommen das mein alter Vertag gekündigt ist,und ich jetzt mehr bezahlen soll,es ist aber so das ich 2 mal das Gerät austauschen musste weil beide Geräte defekt waren,habe aber nicht den Vertag gekündigt oder storniert und wir letzten Monat den Vertrag geändert haben.Hoffe auf ihre Hilfe da ich eine langjährige[…]
Ich habe ein Päckchen mit den Inhalt von 2 Mobil Internet geraten und 2 nicht unterschriebenen Verträgen mit den dazu gehörigen Simkarten an ihr Auslieferungslager Ratingen zurückgeschickt. Wann hören Sie endlich auf mich zunbedrohen? Suchen Sie in ihr Lager. Retourenschein habe ich heruntergeladen von Ihnen und DHL brachte es Ihnen. Mit freundlichen Gruß Roland Reukauf[…]
Sehr Geehrte Damen Herren, Ich bin in Berlin in einem Vodafone Shop Gegangen und der Dame einen Vertrag Gezwungen, Schnell Unterschrift, und Gesacht habe ich 14 Tage Widerrufsrechts, aber Später Bekommen Info bei Schop Verträge ich habe keine Wiederruf, des wegen Falsches Beratung und Täuschung Entstanden. Bitte Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Ferenc Grabler.