Ich habe am 02.01.2020 eine Reise über Opodo nach Wien mit easyJet (K164TWC) gebucht und diese wurde am 22.03.2020 durch die Fluggesellschaft storniert und das Hotel in Wien hat auch dies auf Grund der Pandemie getan. Soweit so gut. Daraufhin habe ich mich mit dem Reiseveranstalter ( Opodo ) in Verbindung gesetzt, und dieser hat[…]
Wir sollten am 13.06.2020 mit Condor nach Preveza fliegen und am 23.06.2020 zurück nach Düsseldorf. Diesen Flug haben wir bei OPODO gebucht. Der Flug fand wegen der Reisebeschränkungen nicht statt. Nach längerem Warten auf die Rückerstattung haben wir versucht bei OPODO unsere Reisekosten zurück zu verlangen. Sämtliche Hotline-Nummer oder sonstige Nummer existieren nicht mehr. Bei[…]
Beschwerde A A. kam reiseportal, servicestoredb.briefkasten, kundendialog prieš 4 valandas Išsami informacija Sehr geehrtr Damen und Herren, Ich will über unmenschliches Verhalten zu beschwerden. Wir sind zwei Ärzte und Reisen mit Deutsche Bahn extrem selten. Wir haben Online Tickets für 100 Euro gekauft. Vor einige Tagen fand es eine Reiseplanänderung statt und wir mussten einen anderen Zug nehmen.[…]
Flug von Hamburg nach Zürich und zurück via opodo gebucht. Airline ist swiss. Stornierung wurde von mir am 14.05.2020 online beantragt. Die Flüge wurden ebenfalls seitens der Airline storniert. Von opodo gibt es keine Rückmeldung bis auf eine Email mit der dringenden bitte um telefonische Rückmeldung. Allerdings ist die Telefonnummer nicht mehr verfügbar und eine[…]
Die Fahrt war für den 20. Mai angesetzt. Corona-bedingt ist die Anreise nach Frankreich nicht möglich. Nach telefonischer Auskunft ist die Fahrkarte bis Ende Juni umbuchbar. Ein Witz?
Mir ist bewusst, dass aufgrund aktueller Umstände die Beabreitungszeiten etwas länger andauern können, da meine Frist der Restzahlung nun verstrichen ist und ich immer noch keine Auskunft oder Antwort auf meine Anfrage habe, eben auf diesem Weg: Wir würden Ende Mai (18.05 Bis 25.05.) nach Hurghada fliegen. Hätten jetzt den restlichen Betrag dafür noch leisten[…]
Opodo bennent in den Buchungsbestätigungen die Firmierung der Airline nicht. Ich habe einen Anspruch gegen “Tui Fly”, da ich einen Flug nicht antreten konnte. Tui Fly hat Ansprüche zwar tellweise schriftlich anerkannt, zahlt natürlich trotzdem nicht. Jetzt würde ich gerne einen Mahnbescheid beantragen und habe das Problem, dass ich nicht weiß, wer mein Vertragspartner ist:[…]
Trotz folgender eMailaufforderung durch Opodo: “Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich innerhalb von 48 Stunden unter der unten aufgeführten Telefonnummer, damit wir gemeinsam die beste Lösung für Sie finden können. +494 080 905 946” wird die von der Hotline geforderte 10-stellige Buchungsnummer nicht mitgeschickt, sondern ein anderer von der Fluggesellschaft verwendeter Code. Wenn[…]