Keine Rückerstattung seit 04/2020
Opodo zahlt nicht flugausfälle mit Air France seit April 2020, immer irgendwelche Ausreden, dachte wäre eine seriöse Firma
Mobilität, Reise und Urlaub
Rückzahlung
Ich warte bis heute auf die Rückzahlung des Buchungsbetrags. Mittlerweile ist mehr als ein halbes Jahr vergangen. Alle schriftlichen Reklamationen per Mail wurden bis heute ausweichend beantwortet. Ein erfolgreiches, persönliches Gespräch war nicht möglich. Es wurden immer wieder nur Ausreden benutzt. Ich empfinde das Verhalten von Opodo mittlerweile als Betrug und Täuschung. Der Flug unter[…]
Erstattung stornierter Flug – keine Reaktion auf Einschreiben
Ich hatte über Opodo einen Flug für Oktober 2020 gebucht, der im Sommer letzten Jahres von der Fluggesellschaft gestrichen habe. Seit dem warte ich auf die Rückerstattung meiner Bezahlung. Die Fluggesellschaft hat mit mittlerweile bestätigt, dass das Geld an Opodo zurückerstattet wurde. Auf sämtliche Forderungen an Opodo Deutschland gab es keinerlei Antwort mit Ausnahme der[…]
Rückzahlung zieht sich über ein Jahr, keine Reaktion auf E-Mail-Nachfragen
Anfang 2020 habe ich für knapp 1.700 € Gabelflüge von Saigon nach Ko Samui und zurück nach Bangkok für April 2020 gebucht. Diese Flüge wurden im März gecancelt. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung des vollen Kaufpreises. Der Flugstatus laut Opodo-App ist seit Monaten unverändert “Erstattung ausstehend”. Der Versuch der telefonischen Kontaktaufnahme scheitert an einem[…]
04034979216 Keinerlei Reaktion auf meine mail
Wenigstens eine Stellungsnahme zu meiner email wäre nicht zu viel verlangt gewesen: Hier noch einmal meine mail vom 15.02.2021: Sehr geehrte Damen und Herren, heute melde ich mich das letzte mal bei Ihnen mit der Aufforderung das verbliebene Geld unserer Buchung zu erstatten. Bisher wurden lediglich die Flüge erstattet. Es fehlen immer noch ca. 800[…]
Rückerstattung v. 920.21€
Wir haben eine Rückerstattung von 141,14€ bekommen und bezahlt 920,21€. Kollege von Opodo hat umgebucht für uns als Prime Mitglieder von 16 Sep 2020 Flug Nr 6742539204 für 920,21€. Auf 15 Sep 2020 Flug Nr 6743042623 für 708,30€ und Garantiert vollständige Rückerstattung des Geldbetrages in Höhe von 920,21€. Wir haben alle Rechnungs Kopien gesendet und[…]
Biz Class gebucht – dann aus Flugplan verschwunden
Ich habe bei Eurowings die Biz Class mit vollem Leistungspaket gebucht. Diese Flugklasse ist jedoch nach der Buchung aus dem Flug bzw. Sitzplan verschwunden – samt freiem Mittelsitz. Jeder kann sich nun mit einfachem, deutlich günstigerem Basic-Tarif in meine Sitzreihe (1) buchen und sogar den Sitz neben mir wählen, der als Teil der Buchungsleistung freigeblockt[…]
Rückerstattung eines Fluges
Mein Flug von Frankfurt nach Entebbe und zurück, gebucht über Opodo, wurde von mir am 29. September storniert, nachdem sich immer wieder die Flugzeiten geändert haben. Seitdem ist auf der Opodo App der Status unverändert. Letzte Woche habe ich mit rechtlichen Schritten gedroht, dann kam eine Mail mit einer Telefonnummer, an die ich mich wenden[…]