Ich hatte über Opodo einen Flug für Oktober 2020 gebucht, der im Sommer letzten Jahres von der Fluggesellschaft gestrichen habe. Seit dem warte ich auf die Rückerstattung meiner Bezahlung. Die Fluggesellschaft hat mit mittlerweile bestätigt, dass das Geld an Opodo zurückerstattet wurde. Auf sämtliche Forderungen an Opodo Deutschland gab es keinerlei Antwort mit Ausnahme der[…]
Anfang 2020 habe ich für knapp 1.700 € Gabelflüge von Saigon nach Ko Samui und zurück nach Bangkok für April 2020 gebucht. Diese Flüge wurden im März gecancelt. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung des vollen Kaufpreises. Der Flugstatus laut Opodo-App ist seit Monaten unverändert “Erstattung ausstehend”. Der Versuch der telefonischen Kontaktaufnahme scheitert an einem[…]
Wenigstens eine Stellungsnahme zu meiner email wäre nicht zu viel verlangt gewesen: Hier noch einmal meine mail vom 15.02.2021: Sehr geehrte Damen und Herren, heute melde ich mich das letzte mal bei Ihnen mit der Aufforderung das verbliebene Geld unserer Buchung zu erstatten. Bisher wurden lediglich die Flüge erstattet. Es fehlen immer noch ca. 800[…]
Wir haben eine Rückerstattung von 141,14€ bekommen und bezahlt 920,21€. Kollege von Opodo hat umgebucht für uns als Prime Mitglieder von 16 Sep 2020 Flug Nr 6742539204 für 920,21€. Auf 15 Sep 2020 Flug Nr 6743042623 für 708,30€ und Garantiert vollständige Rückerstattung des Geldbetrages in Höhe von 920,21€. Wir haben alle Rechnungs Kopien gesendet und[…]
Mein Flug von Frankfurt nach Entebbe und zurück, gebucht über Opodo, wurde von mir am 29. September storniert, nachdem sich immer wieder die Flugzeiten geändert haben. Seitdem ist auf der Opodo App der Status unverändert. Letzte Woche habe ich mit rechtlichen Schritten gedroht, dann kam eine Mail mit einer Telefonnummer, an die ich mich wenden[…]
Ich habe am 02.01.2020 eine Reise über Opodo nach Wien mit easyJet (K164TWC) gebucht und diese wurde am 22.03.2020 durch die Fluggesellschaft storniert und das Hotel in Wien hat auch dies auf Grund der Pandemie getan. Soweit so gut. Daraufhin habe ich mich mit dem Reiseveranstalter ( Opodo ) in Verbindung gesetzt, und dieser hat[…]
Wir sollten am 13.06.2020 mit Condor nach Preveza fliegen und am 23.06.2020 zurück nach Düsseldorf. Diesen Flug haben wir bei OPODO gebucht. Der Flug fand wegen der Reisebeschränkungen nicht statt. Nach längerem Warten auf die Rückerstattung haben wir versucht bei OPODO unsere Reisekosten zurück zu verlangen. Sämtliche Hotline-Nummer oder sonstige Nummer existieren nicht mehr. Bei[…]
Flug von Hamburg nach Zürich und zurück via opodo gebucht. Airline ist swiss. Stornierung wurde von mir am 14.05.2020 online beantragt. Die Flüge wurden ebenfalls seitens der Airline storniert. Von opodo gibt es keine Rückmeldung bis auf eine Email mit der dringenden bitte um telefonische Rückmeldung. Allerdings ist die Telefonnummer nicht mehr verfügbar und eine[…]