Vor ca. 4 Wochen bekam ich einen Anruf von Vodafone. Die Dame meinte ich bräuchte einen neuen TV Receiver, da „im April die SD Kanäle abgeschaltet werden“. Mit meinem damaligen Gerät könne ich dann nicht mehr fernsehen. Was sie natürlich mit keiner Silbe erwähnte war das Sie eine Vertragsänderung auf Vodafone Giga TV Cable inklusive[…]
Ich habe einen Vodafone Vertrag Red Internet & Phone 500 Cable für eine Internet Leistung bis zu 500.000 kbit/s, schriftlich wurde mir (auf Anfrage) eine Mindestleistung zu jeder Tageszeit von mindestens 220.000 kbit/s. Seit Wochen bekomme ich (nachweislich durch verschiedene Messungen) nur ca. 100.000 kbit/s. Auf E-Mails reagiert VODAFONE nur mit dummen Ratschlägen (Stecker ein/aus[…]
Am 22.11.2019 habe ich mit Ihnen einen neuen Vertrag abgeschlossen. Eine Tarifwechselbestätigung von Vodafone mit dem Datum 25.11.2019. Einer Ihrer Mitarbeiter von Kündigungsmanagement (Abteilung Rückgewinne) mit dem ich den Vertrag telefonisch abgeschlossen habe, hat auf meine Anfrage bestätigt, dass ich dabei meine alte Fritzbox behalten darf. Ein paar Tage später kam eine Sendung von Vodafone[…]
Varo Anroyan 26.11.1995 K.N. 132451305 Maria Hovanyan 24.02.1994 K.N 177389657 Hallo Ich bin Varo Anroyan Ich möchte meine Vertrag stornieren Grund Vodafon Mitarbeiter. wir haben in ein wohnung 2 vodafon Vertrag . Mitarbeiter von vodafon meint Ende Oktober mein Vertrag 132451305 ist fertig und wir haben neue Vertrag unter meine Fraus Name k.n. 177389657 gemacht[…]
Seit Wochen geht das scoh so, dass ich sehr oft kein Internet oder TV habe. Alles was man tut ist mir einen Vertrag zu verkaufen damit ich auf DSL umstelle. Somit verlängert sich der Vertrag wieder um 2 Jahre. Auch nur weil ich die Übertragungsrate umgestellt habe hat sich der Vertrag um 2 Jahre verlängert.[…]
Im April 2019 wurde mir ein Paket von Vodafone-Kabel Deutschland zugesendet, ohne dass ich im Vorfeld einen Vertrag oder jegliche Art von Dienstleistungen telefonisch oder schriftlich abgeschlossenen habe. Dieses Paket habe ich sofort zurückgeschickt, ohne dieses Paket geöffnet zu haen. Vor 4 Wochen ist mir aufgefallen dass ich seit dem 15.04.2019 unter einem GigaTV Vertrag[…]
Ich kann seit dem 30.8.2019 nicht angerufen werden. Ich habe jetzt schon alle versucht. Auch eine Beschwerde habe ich hier schon geschrieben, aber Sie haben mir einfach nicht geantwortet. Ich möchte jetzt sofort wissen, woran das liegt, ansonsten setze ich mich mit meinem Anwalt in Verbindung. Die Störungsstelle von Vodafone – wenn man dann endlich[…]
Fast 3 Wochen ging TV , DSl mit Telefonie nicht ! Da ich nicht telefonieren konnte , habe ich geschrieben und bekam eine email: lieber Kd. wir konnten dich leider telefonisch nicht erreichen!! Meinen Router -Netzkabel raus-Kabel selber überprüfen. Alles schon gemacht. Dann habe ich über Bekannte angerufen. Der Ma sagte, dass er etwas versuchen[…]