Sehr geehrte Damen oder Herrn, hiermit möchte ich gerne meine Red Internet & Phone 1000 Cabel (133122774) Vertrag Stoniert haben. Der Vertrag wurde telefonisch abgeschlossen in dem meine Alte Vertrag mit der Kundennummer 132581314 auflösen sollte. Die Frau am Telefon hatte mir zugesichert dass meine alte vertrag aufgelöst wird und neu Vertrag haben kann. Mein[…]
Wir zahlen viel zu viel Geld für das was wir eigentlich bekommen. Wir kommen vom Land und haben extra über Mobilfunk dazugebucht für Schweine geld.. bekommen jedoch nen Scheiss… Übers Handy ist Mobilfunk top.. ich lade damit schneller runter als über den Heimanschluss.. In Zukunft werden wir die Zahlung stornieren, solange bis sich das Problem[…]
Sehr geehrte Damen und Herren, im Auftrag von Frau Renate Theisen * 17.05.1933 Bischof-Stradmann-Str. 8 53557 Bad Hönningen sowie Schwiegertochter Frau Olga Theisen *24.08.1971 Ringstr. 7 53557 Bad Hönningen möchte ich hiermit folgenden Sachverhalt wiedergeben: Am 05.08.2017 wollte der Aussendienstmitarbeiter Herr Schlesiger Frau Renate Theisen einen Vertrag verkaufen für “Red Internet & Phone 16 DSL[…]
Hallo, ich bin bisher eigentlich recht zufrieden, sowohl mit dem Service als auch mit der Geschwindigkeit im Internet. Seit Monaten nun ist meine Internetverbindung langsamer als eine Schnecke, oft bekomme ich auch ein “timed out”, was bei etwa 3 Mbps und weniger (siehe Bild) wohl verständlich ist. Mein Vertag lautet auf 50 Mbps. Ein Servicemitarbeiter[…]
Durch verkehrt schreiben meines Namens habe ich jetzt 2Verträge .Den 2Vertrag hätte ich gerne behalten Weihnachtsangebot Bandel Tv Festnetz und Handy für ~45 oder 49€ Leider kann mir im Shop keiner helfen denn der Chef ist nie da und telefonisch ( geht keiner ran ) .Da ich im Bedarf bin ( Wohngeld ) bitte ich[…]
Vodafone hat mir einen DSL und Telefon Vertrag bestätigt, den ich so nicht am Telefon bestellt habe. Trotz mehrfacher Anrufe und Schreiben (Widerruf) wollen sie mich nicht aus dem “Scheinvertrag” herauslassen. Durch diese Täuschung muss ich jetzt länger bei Vodafone bleiben, als ich will, weil die Telekom mich erst anschließen kann, wenn Vodafone mich raus[…]
Guten Tag. Ich habe Probleme mit meine internet DSL. Ich war im punkt schop vodafone in meine stadt bad wildungen aber ich hat nie mals bekommen Hilfe. Termin fur reparieren internet (weil ist Kabel Störung. In meine Leistungtest ist gezeigt dass Internet ist nicht verbunden mehr) war mehrmals gebucht und nimmand war nie gekommen. In[…]
Seit 6 Monaten warten wir auf die Umsetzung des DSL Anschlusses. Es wurden immer wieder vers. Gründe genannt warum es nicht gehen würde, die selben Fragen gestellt und immer wieder VERSPROCHEN den Anschluss zu schalten. Jetzt wurde der Auftrag storniert wegen technischen Problemen. Vor Auftragsabgabe wird geprüft ob es technisch möglich ist. Das schlimmste daran[…]